Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati dal committente (di seguito «acquirente») tramite le piattaforme shop.aids.ch o shop.sante-sexuelle.ch (di seguito «sito web») dell'Aiuto Aids Svizzero (AHS).
Con la creazione di un account personale o l'effettuazione di un ordine e il conseguente consenso esplicito, le presenti CGC si considerano accettate dall'acquirente. Il contratto tra l'acquirente e l'AHS si intende concluso con l'invio dell'ordine.
Tutte le informazioni sui prodotti sono soggette a modifiche. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al design e di correggere eventuali errori nella descrizione, nell'immagine e nel prezzo. I prezzi indicati sono in franchi svizzeri (CHF). Fa fede il prezzo indicato sul sito web al momento dell'ordine.
La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dall'acquirente nell'ordine. Non sono ammessi indirizzi di fatturazione o di consegna al di fuori della Svizzera o del Principato del Liechtenstein.
L'acquirente è responsabile di essere raggiungibile tramite i recapiti indicati. L'acquirente acconsente alla ricezione di comunicazioni da parte di AHS.
AHS può rifiutare l'invio di un ordine senza fornire motivazioni. Se il pagamento è già stato effettuato, esso verrà rimborsato.
Eventuali indicazioni relative al termine di consegna non sono vincolanti. Il tempo di consegna è di norma di 5 giorni lavorativi.
L'invio dell'ordine vale come accettazione dell'offerta di AHS da parte dell'acquirente. Dopo l'invio dell'ordine, l'acquirente riceve automaticamente una conferma d'ordine. L'acquirente non può più modificare i propri ordini ed è vincolato ad essi.
Il prezzo concordato è dovuto in franchi svizzeri (CHF). Eventuali commissioni causate dal mezzo di pagamento scelto sono a carico dell'acquirente.
È esclusa la restituzione dei prodotti ordinati e il rimborso dei pagamenti effettuati.
AHS declina ogni responsabilità per l'utilizzo dei prodotti ordinati e le conseguenze che ne derivano. Tale responsabilità è esclusivamente a carico dell'acquirente e legata alla sua persona. Egli ne è l'unico responsabile. In nessun caso AHS sarà responsabile nei confronti dell'acquirente o di terzi per danni derivanti direttamente o indirettamente dall'uso dei prodotti.
Tutti i diritti su disegni, testi, grafici, marchi, nomi di prodotti, loghi, ecc. su tutti i prodotti sono di proprietà esclusiva dell'editore. La copia o qualsiasi altra riproduzione, totale o parziale, è consentita solo previa autorizzazione dell'editore. Prima di trasmetterli a terzi è necessario il consenso scritto esplicito.
L'acquirente acconsente alla raccolta, all'utilizzo, al trattamento ecc. dei propri dati in conformità con la separata dichiarazione sulla protezione dei dati.
Si applicano le disposizioni del diritto svizzero. Il foro competente per tutte le rivendicazioni relative all'ordine è Zurigo. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, fa fede la versione tedesca.
Per la spedizione dei prodotti offerti sul sito web si applicano esclusivamente le CGC nella versione valida al momento della stipula del contratto. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero o diventassero inefficaci, ciò non pregiudica la validità giuridica delle restanti disposizioni. AHS si riserva inoltre il diritto di aggiornare e modificare le presenti CGC in qualsiasi momento.
Il contenuto di questo sito web è protetto dal diritto d'autore, salvo diversa indicazione. Il contenuto non può essere diffuso, pubblicato, modificato, riutilizzato, inoltrato o utilizzato per scopi pubblici o commerciali senza autorizzazione scritta. L'AHS non può garantire né assumersi alcuna responsabilità per la correttezza o la completezza del sito web ed esclude qualsiasi responsabilità per contenuti incompleti o errati.
Aiuto Aids Svizzero
Freilagerstrasse 32
8047 Zurigo
+41 (0)44 447 11 11
Aggiornato il xx.xx.2026